Zdalna pomoc splashtop

W związku z dużym rozwojem usług pomocy zdalnej świadczonej przez naszą firmę wdrożyliśmy w naszej formie oprogramowanie splashtop. Dzięki temu możemy w łatwy sposób świadczyć usługi pomocy zdalnej. Więcej o programie splashtop i innych metodach pomocy zdalnej znajdziesz tutaj

Utrzymanie hosta w domenie dyndns

Wielu dostawców internetu w Polsce ( neostrada, netia, UPC ) dostarcza swoje usługi ze zmiennym adresem ip. Aby móc kontrolować zdalnie urządzenia w swojej sieci możemy komunikować z routerem w domu przez dynamiczny adres ip typu mojdom.dyndns.org . W ten sposób możemy podglądać obraz z kamer , korzystać ze zdalnego dostępu przez vnc, komunikować się z siecią przez vpn.

Monitoring

Nasza firma zajmuje się wykonywanie instalacji monitoringu w oparciu o kamery analogowe oraz ip Posiadamy w sprzedaży ( na zamówienie )

  • kamery analogowe ( wenętrzne i zewnętrzne )
  • kamery ip ( wewnętrzne i zewnętrzne )
  • rejestratory
  • inne urządzenia związane z monitoringiem

Klientom, którym instalujemy monitoring wykonujemy dodatkowo:

  • instalację oprogramowania na komputerach PC
  • instalację oprogramowania na komórkach
  • przeprogramowanie routera w celu uzyskania zdalnego dostępu do kamer
  • dynamiczny adres ip ( dodatkowy roczny abonament ) dla klientów ze zmiennym adresm ip ( np. neostrada )
  • przeszkolenie

Wykonanie instalacji monitoringu warto połączyć z instalacją sieci komputerowej

Zdalny pulpit google chrome

Aby korzystać ze zdalnego dostępu google musimy posiadać konto google. Jeśli jeszcze go nie posiadamy możemy je założyć na stronie www.google.pl lub dowolnej innej dotyczącej usług google ( np. www.gmail.com ). Konto google ma bardzo dużo różnych zastowań.

google_logowani...

Musimy również zainstalować przeglądarke google chrome, bo za jej pośrednictwem uzykamy dostęp do zdalnego pulpitu.Przeglądarkę chrome instalujemy z www.google.pl/intl/pl/chrome/browser lub wpisując chrome w przeglądarkę.

Następnie w google chrome wchodzimy na stronę : https://chrome.google.com/webstore i w sklepie szukamy "pulpit zdalny" i instalujemy tą aplikację.

google_zdalny_p...

Aplikacja musi być autoryzowana i musimy jej dodać wymagane prawa

google_autoryza...

google_autoryza...
 

Po instalacji możemy już ją uruchamić i za pomocą wymiany kodów otrzymujemy zdalny pulpit.

google_zdalna_p...

Aby w przyszłości uruchamiać ją szybciej:

  • klikamy na 3 poziome kreski pod krzyżykiem zamknięcia przeglądarki, włączamy pasek zakładek ( https://support.google.com/chrome/answer/95745?hl=pl ) , to wykonujemy raz
  • za każdym razem gdy chcemy udostępnić pulpit klikamy aplikacje i wybieramy zdalny pulpit

google_aplikacj...

Należy zwrócić uwagę, że zdlany pulpit google ze względów bezpieczeństwa działa tylko 15 minut. Po tym czasie użytkownik udostępniający pulpit musi przedłużyć jego działanie

Początek strony